Om det är något jag överhuvudtaget hatar så är det klag. Och om det är något som väldigt, väldigt många verkar gilla att klaga på så är det SJ.
Tågtrafiken är ett enormt spindelnät som ska fungera för att så otroligt många resenärer över hela Sverige ska kunna ta sig från ett ställe till ett annat, dag som natt. Ständigt ses facebookstatusar om hur misslyckade SJ är, i stort sett handlar det väl oftast om förseningar. Jag har förståelse för de som blir less när de bara vill komma fram, som får komma fram ett dygn försenade, måste åka buss eller vänta på ett tåg ett halvt dygn och att hela resan förvandlas till en 24 timmars resa istället för 8 timmars.
MEN, igår när jag åkte hem blev tåget stannande i 20 minuter utanför Uppsala för att det hade blivit en teknisk miss så det kom ett mötande tåg när det inte skulle. Vi blev 20 minuter försenade, och så fort de nämnde problemet, som de skulle försöka lösa så fort som möjligt, hörde jag hur alla runt mig började sucka, himla med ögonen och svära saker om "helvetes jävla SJ". På nästa station var det några som skulle kliva av, och en man hade många väskor att få av. Den stressade snubben som blåser i visslan när alla har kommit av/på var nära att missa det faktum att mannen med väskorna inte fått av alla sina saker. Mannen blev ursinnig och gick totalt bananas, han vrålade långa haranger om vilken idiot killen med visslan var, om helvetes jävla SJ, hur dumma i huvudet dom var och vilket slöseri med pengar det var att resa med dom.
Stackars konduktören kom springande för att kolla biljetter hos nya resande, han var blank av svett i pannan. Han var nära att missa en kvinna som satt och viftade med sin biljett när han stressade förbi, och hon bara fnös föraktfullt och sa högt och tydligt, avsett för att även han skulle höra "förstår egentligen inte varför man betalar för att åka med er, när man lika gärna kan slinka med gratis och dessutom slipper betala för eländet".
Jag, som väldigt sällan blir arg, var vid detta laget förbannad på hur folk, vuxna människor, beter sig. Så när konduktören läste av biljetten hos mannen bredvid sa jag högt och tydligt till honom att jag tyckte att de gjorde ett bra jobb. Den stressade killen stannade upp, "Tack, det gör mig väldigt glad att höra" sa han innan han stressade vidare.
Min uppfattning är att folk verkar tycka att SJ och dess personal får man trakassera helt öppet hur man vill. Det är medmänniskor som jobbar med detta och gör sitt bästa för att det ska fungera, och under de tre år jag rest med SJ över hela landet ganska ofta, har det varit före tidtabell! Detta är första gången någonsin jag åkt med SJ, som vi blivit försenade. Och den förseningen tog vi ikapp, vi var endast 10 minuter försenade när vi kom till Östersund. De som klev av på tidigare stationer och hade anslutande tåg/bussar tog sig också vidare, då personalen kontaktat dessa och bett dem vänta dessa minuter. Det löste sig för alla, vad är problemet!?
Jag får känslan av att det bara handlar om att folk vill vara missnöjda och gnälla, men om det nu är som dessa människor gör bild av, att hela deras värld rasar samman för att tåget är några minuter försenat och att allt är SJs fel, varför åker ni då tåg? Flyg er privata helikopter då istället, ta flyget eller bussen, eller bilen eller vad som helst.
Jag kommer att fortsätta att åka med SJ för jag tycker det är enkelt att boka/boka av, man åker bekvämt och att det är bra service.
Tågtrafiken är ett enormt spindelnät som ska fungera för att så otroligt många resenärer över hela Sverige ska kunna ta sig från ett ställe till ett annat, dag som natt. Ständigt ses facebookstatusar om hur misslyckade SJ är, i stort sett handlar det väl oftast om förseningar. Jag har förståelse för de som blir less när de bara vill komma fram, som får komma fram ett dygn försenade, måste åka buss eller vänta på ett tåg ett halvt dygn och att hela resan förvandlas till en 24 timmars resa istället för 8 timmars.
MEN, igår när jag åkte hem blev tåget stannande i 20 minuter utanför Uppsala för att det hade blivit en teknisk miss så det kom ett mötande tåg när det inte skulle. Vi blev 20 minuter försenade, och så fort de nämnde problemet, som de skulle försöka lösa så fort som möjligt, hörde jag hur alla runt mig började sucka, himla med ögonen och svära saker om "helvetes jävla SJ". På nästa station var det några som skulle kliva av, och en man hade många väskor att få av. Den stressade snubben som blåser i visslan när alla har kommit av/på var nära att missa det faktum att mannen med väskorna inte fått av alla sina saker. Mannen blev ursinnig och gick totalt bananas, han vrålade långa haranger om vilken idiot killen med visslan var, om helvetes jävla SJ, hur dumma i huvudet dom var och vilket slöseri med pengar det var att resa med dom.
Stackars konduktören kom springande för att kolla biljetter hos nya resande, han var blank av svett i pannan. Han var nära att missa en kvinna som satt och viftade med sin biljett när han stressade förbi, och hon bara fnös föraktfullt och sa högt och tydligt, avsett för att även han skulle höra "förstår egentligen inte varför man betalar för att åka med er, när man lika gärna kan slinka med gratis och dessutom slipper betala för eländet".
Jag, som väldigt sällan blir arg, var vid detta laget förbannad på hur folk, vuxna människor, beter sig. Så när konduktören läste av biljetten hos mannen bredvid sa jag högt och tydligt till honom att jag tyckte att de gjorde ett bra jobb. Den stressade killen stannade upp, "Tack, det gör mig väldigt glad att höra" sa han innan han stressade vidare.
Min uppfattning är att folk verkar tycka att SJ och dess personal får man trakassera helt öppet hur man vill. Det är medmänniskor som jobbar med detta och gör sitt bästa för att det ska fungera, och under de tre år jag rest med SJ över hela landet ganska ofta, har det varit före tidtabell! Detta är första gången någonsin jag åkt med SJ, som vi blivit försenade. Och den förseningen tog vi ikapp, vi var endast 10 minuter försenade när vi kom till Östersund. De som klev av på tidigare stationer och hade anslutande tåg/bussar tog sig också vidare, då personalen kontaktat dessa och bett dem vänta dessa minuter. Det löste sig för alla, vad är problemet!?
Jag får känslan av att det bara handlar om att folk vill vara missnöjda och gnälla, men om det nu är som dessa människor gör bild av, att hela deras värld rasar samman för att tåget är några minuter försenat och att allt är SJs fel, varför åker ni då tåg? Flyg er privata helikopter då istället, ta flyget eller bussen, eller bilen eller vad som helst.
Jag kommer att fortsätta att åka med SJ för jag tycker det är enkelt att boka/boka av, man åker bekvämt och att det är bra service.